1、模型保养和维护：提供免费保修一年，保修期内提供两次免费清洁养护服务，服务部对模型维护进行除尘、设备更新更换故障
 排除等，提供人员调配和技术支持。在接到客户通知后快速作出响应，力求保证不影响模型的正常展示、展出，确保第一时间解决服务事项。
 2、年度客户的回访：每年的6月和12月提供免费的清洁养护。
 3、收费服务范围：
 ① 超过了保修期的。
 ② 未按养护说明使用的、维护、保管而造成损坏的。
 ③ 非本公司专业人员擅自拆改而造成损坏的。
 ④ 非人为因素或不可抗力造成模型损坏的。
 ⑤ 无本公司名称、标牌的。

1、不得安置在有阳光或潮湿的地方，以免造成模型上房子的开裂，草皮翘起，线路短路，整个模型退色等现象。
2、模型上的灯光设有自控装置，带内置灯光的模型每天连续亮灯时间不得超过4小时。
3、模型要注意防尘，隔一段时间要吸尘一次，如果模型上粘有脏物，请勿用酒精、天拿水等化学试剂擦洗，可选用清洁剂用软毛巾轻轻擦拭。
4、非专业人员请勿私自拆装模型，模型在搬运、运输时一定要在专业人员指导下进行，避免搬运过程中碰坏，倒塌等情况的发生。
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